Informativa privacy

Titolare del trattamento

Nuova Saita Motor S.r.l., Via Vittorio Emanuele 330, 95124 Catania. P.IVA 03821340878. Email info@saitamotor.com, PEC nuovasaitamotor@pec.it, telefono 095 311273.

Quali dati trattiamo

• Richiesta di preventivo o contatto: nome, telefono, eventuale email, il veicolo che ti interessa, il messaggio, i dati del veicolo da dare in permuta se li indichi.
• Preventivo assicurazione: dati del veicolo (tipo, modello, cilindrata, anno, targa se c'è), data di nascita, CAP di residenza, patente, classe di merito, sinistri, garanzie scelte, nome e telefono.
• Polizze sottoscritte con noi: se fai un'assicurazione tramite SAITAMOTOR, nome, telefono, email, veicolo, targa, compagnia, garanzie, decorrenza, scadenza e premio, con le note di chi ti segue.
• Navigazione: il sito non usa cookie. Contiamo le visite e i tocchi su WhatsApp e telefono con GoatCounter, installato sul nostro server: non salva il tuo indirizzo IP, non crea profili e i dati restano da noi, solo in forma aggregata (pagine viste, provenienza, tipo di schermo). L'indirizzo IP serve inoltre per pochi minuti a limitare gli invii ripetuti dei moduli. I registri del server lo conservano accorciato (senza l'ultima parte); solo il registro degli errori tecnici lo conserva intero, per al massimo 15 giorni.

Perché e su quale base

Usiamo i dati solo per rispondere alla tua richiesta: ricontattarti, prepararti un'offerta sul veicolo, una valutazione della permuta o un preventivo assicurativo. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR). Per le polizze sottoscritte con noi usiamo i dati per gestire il contratto e per avvisarti quando si avvicina la scadenza, così puoi decidere se rinnovare (art. 6.1.b GDPR, e il nostro legittimo interesse a seguire i clienti, art. 6.1.f): se non vuoi essere ricontattato per il rinnovo, basta dircelo. Non usiamo i dati per pubblicità e non li vendiamo.

A chi arrivano

• Al personale di SAITAMOTOR che gestisce la richiesta.
• Al fornitore del server che ospita il sito e conserva le richieste (IONOS, server nell'Unione Europea) e a chi cura tecnicamente il sito per nostro conto, come responsabili del trattamento.
• A Google, per la copia di sicurezza giornaliera: le richieste vengono cifrate sul nostro server prima di partire, quindi Google conserva solo file che non può leggere.
• A WhatsApp (Meta Platforms Ireland), usato per avvisare il personale del negozio delle nuove richieste (solo nome, tipo di richiesta e veicolo) e, ogni mattina, di chi richiamare e delle polizze in scadenza. I dati possono arrivare a Meta negli Stati Uniti, che aderisce al Data Privacy Framework UE-USA.
• Al servizio di posta del negozio (Aruba, Italia), usato per avvisare il negozio delle nuove richieste (solo nome, tipo di richiesta e veicolo) e, ogni mattina, di chi richiamare e delle polizze in scadenza.
• Se scegli WhatsApp, a WhatsApp (Meta), secondo le sue condizioni.
• Per il preventivo assicurativo, all'intermediario per cui operiamo (B2C Innovation S.p.A. (24hassistance)) e alle compagnie dei prodotti proposti; per un finanziamento, alla società finanziaria scelta (Findomestic, Compass o Agos). Solo se prosegui con la richiesta.

Per quanto tempo

Per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 12 mesi: poi la richiesta viene cancellata in automatico. Le copie di sicurezza cifrate si cancellano da sole entro 60 giorni. Se la richiesta diventa un acquisto o un contratto, i dati passano nei documenti di vendita e si conservano per il tempo previsto dalla legge (per esempio 10 anni per i documenti fiscali). I dati delle polizze sottoscritte con noi restano finché la polizza è attiva; se non la rinnovi, si cancellano in automatico 24 mesi dopo l'ultima scadenza, salvo i documenti che la legge impone di conservare.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati, limitarne l'uso o opporti, e riceverli in un formato leggibile: scrivi a info@saitamotor.com. Se ritieni che il trattamento non sia corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Decisioni automatiche

Nessuna. Ogni richiesta la legge e la gestisce una persona del negozio.

Obbligatorietà

Nome e telefono servono per ricontattarti: senza, non possiamo rispondere. Gli altri dati sono facoltativi, salvo quelli necessari al preventivo assicurativo.